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ITサービス・マネジメント入門

Course Fee : ¥4,000 or Pay-As-You-Go

ITサービス・マネジメントの基礎、考え方などについて、動画で学ぶことができます。

Course Curriculum

Lesson 1

ITサービス・マネジメントとは

Lesson 2

ITIL

Lesson 3

ITサービス・マネジメントの基本

Lesson 4

ITサービス・マネジメントの構成

Lesson 1

サービスデスク

Lesson 2

インシデント管理

Lesson 3

問題管理

Lesson 4

構成管理

Lesson 5

変更管理

Lesson 6

リリース管理

Lesson 1

ITサービスマネジメントとは(2)

Lesson 1

サービスレベル管理

Lesson 2

キャパシティ管理

Lesson 3

可用性管理

Lesson 4

ITサービス継続性管理

Lesson 5

ITサービス財務管理

Lesson 1

重要な概念

Lesson 2

リスク分析ツール

Lesson 3

リスクに対する考え方

Course Overview

企業や組織にコンピュータやネットワークが広く浸透し、それらのIT機器による機能をサービスとして捉え、ITサービスを管理するという意味で「ITサービス・マネジメント」と呼ぶ分野が注目されるようになってきました。

「ITサービス・マネジメント入門」講座では、企業や組織でITサービスを管理するマネージャや、ITサービス・マネジメントを取り入れようとする管理者、ITサービスマネージャを目指す人たちにとって必要となる、ITサービス・マネジメントの基礎、考え方などについて、動画で学ぶことができます。

・シナリオ/監修

小島 邦男(こじま くにお)

テクニカルライター。1955年新潟市生まれ。日本大学文理学部心理学科卒業。編集プロダクションでPR誌や雑誌・単行本の編集に従事した後、1984年にフリーとなる。以来、パソコン関連のマニュアルや初心者向けの技術解説記事、単行本などを執筆。

Requirements

  • 特にありません。

About Expert - アテイン株式会社

様々なeラーニングコンテンツを15年以上制作販売しています。請負制作も含めると1000コンテンツを越えます。自社制作販売のeラーニングコンテンツは主にIT、開発、ソフトウェア、ビジネス知識などの動画教材です。自社スタジオと編集環境があるので、シナリオ、ナレーション、映像収録、編集まで全ての工程を自社内で完結しており、それが安定したクオリティに繋がっています。今後はさらに実務に役立つ教材の提供を考えています。

 

We have been producing and selling e-learning contents since 15 years. And we have over 1000 contents now. Furthermore, we have took orders from other firms. We primarily make educational videos for IT Development, Software, and Business Information. Since we have our own studio, production and editing facilities, we can consistently produce high quality contents. We strive to provide more and more realistic materials.

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